Conditions générales d'utilisation

1. Objet

Les présentes conditions encadrent l'accès et l'utilisation de la plateforme Privilège, qui met en relation des membres abonnés et des commerces locaux proposant des avantages réservés.

2. Compte utilisateur

• L'inscription requiert une adresse e-mail valide et un mot de passe robuste.
• Le compte est strictement personnel : le partage du Pass VIP est interdit.
• Les commerces s'inscrivent avec leur SIRET ; leur fiche n'est publiée qu'après validation manuelle par notre équipe.

3. Utilisation du Pass VIP

Le Pass est présenté en caisse et vérifié par le commerçant. Toute tentative de duplication, de falsification ou d'utilisation par un tiers entraîne la suspension immédiate du compte, sans remboursement de la période en cours.

4. Obligations des commerces partenaires

• Appliquer loyalement l'avantage annoncé sur leur fiche.
• Maintenir à jour leurs informations (adresse, horaires, taux de remise).
• Enregistrer les transactions via le scanner et joindre le justificatif demandé.

5. Comportements interdits

Sont notamment prohibés : l'automatisation d'accès, les tentatives d'intrusion, la collecte massive de données, la création de comptes frauduleux et la déclaration de transactions fictives dans le but d'obtenir des commissions.

6. Disponibilité et responsabilité

Nous mettons en œuvre les moyens raisonnables pour assurer la disponibilité du service, sans garantie d'absence d'interruption. Privilège n'est pas partie au contrat de vente conclu entre un membre et un commerce.

7. Résiliation

Le membre peut supprimer son compte à tout moment depuis son profil. Nous pouvons suspendre un compte en cas de manquement grave aux présentes conditions.